Desde el 1 de febrero de 2024, Gmail y Yahoo han establecido nuevos requisitos para los remitentes de correo electrónico. El objetivo es proteger las bandejas de entrada de los usuarios contra el spam de manera más efectiva y garantizar la recepción de correos electrónicos legítimos.
En este artículo, te explicaremos cuáles son estos nuevos requisitos y qué acciones debes llevar a cabo para cumplir con ellos. Además, te proporcionaremos un resumen rápido en una tabla para una comprensión más rápida.
Requisitos y Acciones Recomendadas:
Esta nueva actualización ayuda a Gmail y Yahoo! a evitar que los spammers y mensajes maliciosos lleguen a las bandejas de entrada de sus usuarios. Por ende, todos estos nuevos requisitos están relacionados con la seguridad del email.
Al cumplir con estos requisitos, puedes aumentar tus posibilidades de que tus emails lleguen a la bandeja de entrada (es decir, mejorar tu entregabilidad de emails). ¡Así que manos a la obra!
Enviar desde un Dominio Propio (que no sea @gmail, @yahoo o @orange):
Para evitar que tus correos electrónicos terminen en la carpeta de spam de tus destinatarios, es esencial enviar desde un dominio propio. Si utilizas una dirección de correo electrónico gratuita como @gmail, @orange o @yahoo, es probable que esto ocurra. Obtén un dominio personalizado y configura una dirección de correo electrónico profesional a través de servicios como GoDaddy u OVH.
Autenticar el Dominio con DKIM y DMARC:
SPF y DKIM son dos requisitos de autenticación de identidad. Autenticar tu dominio utilizando SPF y DKIM demuestra que eres quien dices ser y que los emails que estás enviando pertenecen a tu dominio. Esto te protege de la suplantación de identidad, o personas que pretenden ser tú.
La autenticación del dominio mediante DKIM y DMARC es crucial para reducir el riesgo de spam, phishing y otras actividades maliciosas. Añade el código de tu proveedor de correo, el registro DKIM y el registro DMARC a tu dominio para garantizar una mayor probabilidad de entrega de tus correos electrónicos.
Asegúrate de que tu Dominio de Envío o las IPs tengan Registros de DNS Inverso Válidos
Conocidos como registros PTR, los registros de DNS inverso (rDNS) confirman que tu dominio está asociado con tu dirección IP. Cuando envías emails, el proveedor de bandejas de entrada (Yahoo!/Google) verifica este registro para asegurarse de que la dirección IP que envía el correo electrónico coincide con el dominio.
Mantener una Tasa de Quejas de Spam por Debajo del 0,3%:
Gmail requiere que mantengas la tasa de quejas de spam por debajo del 0,3% utilizando herramientas como Postmaster Tools. Controla regularmente estas estadísticas para mejorar la entregabilidad de tus correos electrónicos y evita que terminen en la carpeta de spam.
Cada vez que alguien marca uno de tus emails como spam, tu tasa de spam aumenta. Si tu tasa de spam es demasiado alta, es más probable que tus emails sean marcados como spam y no lleguen a la bandeja de entrada.
Requisitos Adicionales de Remitentes Masivos de Gmail y Yahoo! 2024 (más de 5000 correos electrónicos al día)
Si envías más de 5,000 mensajes email marketing al día, también necesitas seguir estos requisitos adicionales de remitentes de Gmail y Yahoo!.
El Dominio en tu Encabezado «De» debe Coincidir con tu Dominio SPF o DKIM
Para completar la autenticación DMARC, debes asegurarte de que el encabezado «De» utilice el dominio que autenticaste mediante las verificaciones SPF o DKIM.
Qué hacer: Solo usuarios con IP dedicada y múltiples remitentes. Necesario si envías más de 5,000 emails al día.
Facilitar la Cancelación de Suscripción
A veces, los contactos ya no desean recibir mensajes de correo electrónico de tu parte, y eso está bien. Facilitarles la cancelación de suscripción o correr el riesgo de recibir quejas por spam.
Asociar la Dirección de Correo Electrónico con el Dominio Autenticado mediante DKIM o SPF:
Si eres un remitente masivo con una IP dedicada y envías más de 5000 correos electrónicos al día, asegúrate de que la dirección de correo electrónico que utilices coincida con el dominio autenticado mediante DKIM o SPF. Esta asociación garantiza que tus correos electrónicos sean reconocidos como legítimos por los servidores de correo.
Sigue los Estándares de Formato de Mensajes de Internet (RFC 5322) para tus Emails
Este requisito simplemente significa que los encabezados de tus correos electrónicos, texto, adjuntos y contenido deben estar formateados correctamente. Brevo monitorea esto automáticamente por ti, así que no tienes que preocuparte por enfrentarte a problemas.
¿Qué Deben Hacer Todos los Remitentes?
Enviar desde un dominio propio, autenticar el dominio con DKIM y DMARC, mantener una tasa de quejas de spam baja y asociar la dirección de correo electrónico con el dominio autenticado son prácticas esenciales para todos los remitentes de correo electrónico.
Para más detalles sobre cómo cumplir con estos requisitos, consulta nuestras guías y artículos relacionados.
Recuerda, es fundamental seguir estos nuevos requisitos de Gmail y Yahoo para evitar que tus correos electrónicos se marquen como spam o tengan problemas de entrega. Si aún no has realizado los cambios necesarios, asegúrate de hacerlo lo antes posible para garantizar la entrega exitosa de tus correos electrónicos.
Si tienes alguna duda o necesitas ayuda adicional, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte. Estamos aquí para ayudarte en este proceso de adaptación a los nuevos requisitos de Gmail y Yahoo.
Conclusion
Cumplir con los nuevos requisitos de remitentes de Gmail y Yahoo! es esencial para garantizar que tus correos electrónicos lleguen a la bandeja de entrada de tus destinatarios. Siguiendo estas pautas, puedes mejorar tu entregabilidad de emails y mantener una buena reputación como remitente.
Si tienes más preguntas, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.
Preguntas Frecuentes:
¿Necesito enlaces de cancelación de suscripción en emails transaccionales?
Técnicamente, los emails transaccionales no necesitan un enlace de cancelación de suscripción. Sin embargo, si tu email tiene suficiente contenido promocional (incluso si también es transaccional), necesitas un enlace de cancelación de suscripción para cumplir con la Ley CAN-SPAM. Para estar seguros, se recomienda enlazar a un centro de preferencias donde los suscriptores puedan elegir qué emails transaccionales desean recibir o no.
¿Cómo puedo mantener bajos los índices de spam en mis correos electrónicos?
Puedes mantener bajos los índices de spam siguiendo las mejores prácticas de entregabilidad de emails, como utilizar la confirmación de suscripción doble opt-in, limpiar tu lista de correos electrónicos regularmente y facilitar la opción de darse de baja con enlaces de desuscripción de un solo clic.
¿Qué debo hacer si no tengo un dominio asociado con mi dirección de correo electrónico?
Si aún no tienes un dominio, considera obtener uno para evitar problemas de entrega en el futuro. Utiliza tu dirección de email real de negocios asociada con tu dominio y estarás bien.
¿Cómo puedo configurar la autenticación DKIM para mi dominio?
Puedes configurar la autenticación DKIM siguiendo las instrucciones proporcionadas por tu proveedor de servicios de correo electrónico o consultando la documentación de ayuda de Brevo si eres usuario de nuestra plataforma.
¿Qué debo hacer si mis correos electrónicos son marcados como spam?
Si tus correos electrónicos son marcados como spam, debes investigar las posibles razones detrás de esto, como una alta tasa de spam, contenido sospechoso o prácticas de envío incorrectas. Luego, toma medidas para corregir estas áreas y mejorar tu reputación como remitente.
